Responsable relation client (CRM)
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Ris-Orangis, 91, Essonne, Île-de-France
Poste en intérim- Expérience souhaitée Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute un nouveau talent en tant que chargé de la relation client F/H en Intérim pour son client, spécialisé dans le secteur ferroviaire, basé sur Ris Orangis (91). Missions : -Prendre en charge et informer les clients en situation normale ou perturbée -Utiliser différents outils et moyens d'informations -Proposer et vendre les produits tarifaires et les services adaptés aux besoins -Assurer la gestion d'une caisse et l'après-vente -Contrôler et veiller au bon fonctionnement des équipements/installations -Réguler les flux sur les quais, faciliter la fermeture des portes, la montée et descente des voyageurs -Intervenir sur une ou plusieurs gares ou section de ligne -Communication en anglais avec la clientèle étrangère Profil : - Connaître et respecter les procédures comptables ainsi que les consignes de sécurité des biens, des personnes et des fonds - Maitrise de l'anglais (bilingue) afin d'interagir avec la clientèle étrangère - La connaissance et la maitrise du logiciel GSN est requise - Faire preuve d'écoute, empathie, maîtrise de soi - Avoir une expérience significative en vente et en accueil Rémunération[...]